FCG OPS paplašina savu starptautiskā lidojumu atbalsta piedāvājumu uzņēmuma nākamā izaugsmes posma ietvaros, piedāvājot gaisa kuģu operatoriem visā pasaulē savu 26 gadu pieredzi aviācijas operatīvajā vadībā. Veicinot šo attīstību, FCG OPS ir iecēlis Ilariju Iakobīni par biznesa attīstības vadītāju EMEA reģionā, tādējādi papildinot komandu ar viņas plašajām nozares zināšanām un ekspertīzi.

Vairāk nekā divas desmitgades FCG OPS aviācijas nozarē ir bijis pazīstams kā ārpakalpojumu OCC un virszemes apkalpošanas pakalpojumu sniedzējs. Tomēr aiz šīm atzītajām uzņēmuma darbības jomām slēpjas plaša ikdienas pieredze starptautiskā lidojumu atbalsta nodrošināšanā

Šobrīd FCG OPS komanda katru gadu apkalpo aptuveni 20 000 lidojuma posmu un saņem vairāk nekā 5000 atļauju, apvienojot operatīvo pieredzi, tiešas attiecības ar piegādātājiem un aviācijas iestādēm, kā arī vietējā tirgus pārzināšanu, lai nodrošinātu lidojumus visā pasaulē. Lai gan FCG OPS ir īpaši spēcīga vietējā klātbūtne ar savu virszemes apkalpošanas tīklu Eiropā, Āzijā un Āfrikā, uzņēmuma operatīvā pieredze un iespējas sniedzas visā pasaulē.

FCG OPS tagad piedāvā šo uzkrāto pieredzi tirgū, palielinot uzmanību uz starptautisko lidojumu atbalstu un pozicionējot šo pakalpojumu kā operatīvā atbalsta risinājumu klientiem, kuriem nepieciešams pieredzējis, atbildīgs un tehniski kompetents atbalsts sarežģītu starptautisko lidojumu veikšanai.

„Mums lidojumu atbalsta pakalpojumu attīstība ir dabisks turpinājums tam, ko FCG OPS dara jau daudzus gadus,” sacīja Jurijs Nadeždins, FCG OPS biznesa attīstības direktors. „Katru gadu mūsu operatīvā komanda pārvalda tūkstošiem lidojumu, atļauju un virszemes pakalpojumu visā pasaulē. Operatori nemeklē vienkārši vēl vienu piegādātāju — viņiem ir nepieciešams partneris, kurš saprot operatīvo spiedienu, uzņemas atbildību un zina, kā atrast risinājumu, kad plāni mainās vai rodas izaicinājumi. Mēs redzam sevi kā klienta komandas paplašinājumu: mēs nestrādājam tikai viņu labā, mēs strādājam kopā ar viņiem. Mums ir piemērots mērogs, lai nodrošinātu rezultātu, un pareizā domāšana, lai rūpētos — uzņēmums ir pietiekami liels, lai sniegtu iespējas un pieredzi, ko sagaida no globāla pakalpojumu sniedzēja, tomēr pietiekami elastīgs, lai paliktu personisks, atsaucīgs un uzticams partneris. Ilarijas pievienošanās FCG OPS ir svarīga šīs attīstības daļa. Viņas pieredze un nozares zināšanas palīdzēs mums nodrošināt mūsu operatīvo kompetenci vairāk klientiem un vēl vairāk stiprināt mūsu klātbūtni, jo īpaši visā EMEA reģionā.”

Ilarijas Iakobīnes iecelšana amatā stiprina šīs stratēģijas komerciālo pusi. Kā biznesa attīstības vadītāja EMEA reģionā viņa pievērsīsies attiecību attīstīšanai ar operatoriem, FCG OPS lidojumu atbalsta iespēju iepazīstināšanai nozarē un to operatīvajām prasībām pielāgotu risinājumu rašanai.

„Esmu ļoti priecīga pievienoties FCG OPS kā biznesa attīstības vadītāja šādā aizraujošā uzņēmuma attīstības posmā,“ sacīja Ilarija Iakobīne, EMEA biznesa attīstības vadītāja. „Šī ir lieliska iespēja pievienoties uzņēmumam ar ļoti pieredzējušu operatīvo komandu un spēcīgu apņemšanos nodrošināt pirmklasīgus aviācijas apkalpošanas un lidojumu vadības pakalpojumus. Es ar nepacietību gaidu iespēju atkal sazināties ar daudzām paziņām, veidot jaunas attiecības un dot savu ieguldījumu nākamajā FCG OPS izaugsmes posmā.”

Pakalpojumu modelis ir izstrādāts elastīgs. Klienti var izmantot FCG OPS atsevišķiem operatīvajiem pakalpojumiem vai paļauties uz komandu kā uz savu lidojumu nodrošināšanas dienesta paplašinājumu, vienam atbildīgajam partnerim koordinējot lidojumu no sākuma līdz beigām. Šis atbalsts apvieno globālas operatīvās iespējas ar padziļinātām reģionālajām zināšanām un vietējo pieredzi, ļaujot komandai izprast gan plašākas starptautiskās misijas prasības, gan darbības realitāti konkrētajā galamērķī.

Pakalpojuma pamatā ir pieredzējusi 24/7 operatīvā komanda ar speciālistiem, kas apmācīti saskaņā ar ICAO Doc 10106 kompetencēs balstīta mācību standarta prasībām lidojumu dispečeriem un EASA GM1 ORO.GEN.110 operatīvās vadības noteikumiem. Papildus pieprasīto pakalpojumu organizēšanai komanda katram uzdevumam pieiet no operatīvās perspektīvas, identificējot attiecīgos darbības ierobežojumus un attiecīgā gadījumā iesakot alternatīvus risinājumus.

Šo pieeju atbalsta arī tehnoloģijas — FCG ATOM nodrošina klientiem reāllaika operatīvo pārskatāmību, savukārt nepārtrauktie ieguldījumi automatizācijā, tostarp ar mākslīgo intelektu darbinātos rīkos, nodrošina labāku pārraudzību un palīdz vienkāršot procesus.

Apvienojumā ar spēcīgu 24/7 operatīvo komandu, padziļinātu pieredzi vairākos reģionos, elastīgu pakalpojumu sniegšanu un personīgo atbildību, FCG OPS piedāvā vienu pieredzējušu partneri, kas spēj pārredzēt visu lidojumu, paredzēt izaicinājumus un atrisināt tos, pirms tie rodas.