Политика конфиденциальности

Политика Приватности FCG

Настоящая Политика Приватности («Политика») описывает, как Flight Consulting Group SIA с регистрационным номером 40003502830 и юридическим адресом ул. Дзирниеку 15, аэропорт Риги, Марупе, Марупский район, LV-1053, Латвия (далее «Flight Consulting Group SIA», «FCG»,«Мы»,«нас» или «наш») собирает, защищает и использует персональные данные, которые Вы («Пользователь», «Субъект данных»,  «физическое лицо», «вы» или «ваш») можете предоставить в ходе взаимодействия с нашим веб-сайтом fcg.aero, мобильными приложениями и любыми нашими продуктами или услугами, заказанными через третьих лиц, таких как агенты, брокеры и другие операторы (совместно именуемые «Веб-сайт» или «Услуги»).

Мы обязуемся соблюдать самые высокие стандарты защиты данных и конфиденциальности. Мы соблюдаем Общие правила защиты данных ЕС, применимый национальный закон о защите данных Латвиийской Республики, а также любые условия, связанные с защитой данных, в любом действующем соглашении или контракте между FCG и его клиентами в отношении предоставления нами Услуг. Защита данных обеспечивается шифрованием и мерами безопасности на протяжении всего жизненного цикла Ваших данных.

Термины «Персональные данные», «Обработка данных», «Субъект данных», «Контролер данных» и «Обработчик данных» имеют то же значение, что и в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 — Общим регламентом защиты данных («GDPR»). .

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к следующим Субъектам данных: пользователям веб-сайта, включая клиентов, партнеров, подрядчиков и сотрудников, а также ко всем посетителям веб-сайта fcg.aero, с которыми FCG не имеет контрактных отношений.

Когда и как мы собираем данные

FCG может собирать Ваши Персональные данные посредством нашего общения и использования Вами наших продуктов и Услуг. Персональные данные могут быть напрямую предоставлены Вами или собраны нами косвенно (например, в результате Вашего взаимодействия, использования и опыта работы с нашими продуктами и Услугами).

Типы данных, которые мы собираем

Мы собираем информацию, чтобы предоставлять Вам более качественные услуги. Мы не собираем никаких данных, кроме данных, строго необходимых для ведения бизнеса и предоставления наших Услуг.

Мы собираем следующие типы данных:

• Контактные (информация, облегчающая общение, например, электронная почта и физический адрес, номер телефона).
• Идентификационная (информация, которая может идентифицировать конкретного человека. Например, в зависимости от субъекта данных — имя, удостоверение личности, профильная фотография, дата рождения).
• Профессиональная (Информация об образовательной и профессиональной карьере, история занятости и предыдущие должности).
• Позиционная (информация о местонахождении человека, например страна, IP-адрес).
• Финансовая (информация, которая идентифицирует финансовый счет физического лица или информация о его вознаграждении. Например, банковские счета, заработная плата, льготы).
• Коммуникационная (информация, получаемая от физического лица в ходе общения с ним, например, переписка по электронной почте и личные данные, которыми Вы можете свободно делиться с нами в ходе общения).

Как мы используем полученные данные

• Администрирование, исполнение и прекращение договорных отношений между FCG и Клиентом. Правовой основой для этого является исполнение контракта (ст. 6 (1) (b) GDPR). Это относится к клиентам.
• Администрирование, исполнение и расторжение трудового договора (т.е. выплата заработной платы и предоставление льгот). Правовой основой для этого является исполнение контракта (ст. 6 (1) (b) GDPR). Это относится к Сотрудникам
• Требуемые по закону цели (например, действия, связанные с оформлением отпусков, больничных, пенсии, налоговая отчетность, подача, исполение и защита судебных исков, связанных с трудовыми отношениями). Правовой основой для этого является соблюдение юридических обязательств (статья 6 (1) (c) GDPR). Это относится к Сотрудникам
• Проведите проверки добросовестности. Правовой основой для этого является исполнение контракта (ст. 6 (1) (b) GDPR). Это относится к партнерам
• Помощь в составлении, согласовании и исполнении контракта между Клиентом и третьей стороной (покупателем / продавцом самолета). Правовой основой для этого является исполнение контракта (ст. 6 (1) (b) GDPR). Это касается Клиентов, Подрядчиков.
• KYC / AML проверки. Правовой основой для этого является соблюдение юридических обязательств (статья 6 (1) (c) GDPR). Это относится к клиентам, директорам и бенефициарам клиентов.
• Оплата и управление счетами Партнеров от имени Клиента. Правовой основой для этого является исполнение контракта (ст. 6 (1) (b) GDPR). Это касается клиентов, партнеров.
• Ваша идентификация Вас и помощь в решении проблем, связанных с использованием наших Услуг. Правовой основой для этого является исполнение контракта (ст. 6 (1) (b) GDPR). Это касается клиентов, партнеров, сотрудников.
• Уведомление Вас о любых изменениях в наших Услугах. Правовой основой для этого является исполнение контракта (ст. 6 (1) (b) GDPR). Это касается клиентов, партнеров.
• Связь с Вами, чтобы улучшить наши Услуги и качество обслуживания клиентов. Правовой основой для этого является законный интерес (статья 6 (1) (f) GDPR). Это касается клиентов, партнеров, сотрудников.
• Прямой маркетинг. Правовым основанием для этого является согласие (статья 6 (1) (a) GDPR). Это относится к Субъектам данных, которые дали свое явное согласие на получение подобных материалов.
• Отправлять Вам маркетинговые материалы о нашей компании (информационные бюллетени, вебинары, информацию о розыгрыше призов и т. д.). Правовой основой для этого является законный интерес (статья 6 (1) (f) GDPR). Это касается клиентов, партнеров.
• Ведение отчетности о деятельности маркетинговой кампании (т. е. понимание того, сколько потенциальных клиентов удалось конвертировать в рамках маркетинговых кампаний). Правовой основой для этого является законный интерес (статья 6 (1) (f) GDPR). Это относится к клиентам

Основания для обработки Ваших данных

Согласно GDPR, у нас должна быть правовая основа для законной обработки Ваших Персональных данных. Для описанной обработки данных мы руководствуемся следующими правовыми основаниями:

• Выполнение контракта: Обработка данных необходима для выполнения контракта, стороной которого является Субъект данных, или для принятия мер по запросу Субъекта данных до заключения контракта.
• Законный интерес: мы обрабатываем Ваши данные в соответствии с нашими законными интересами, интересами наших деловых партнеров. Например, это происходит, когда мы считаем, что Вы получите пользу от наших услуг, продуктов или контента.
• Согласие: мы будем обрабатывать Ваши Персональные данные только для определенных целей, на которые Вы дали нам свое согласие. Вы можете отозвать свое согласие когда захотите.

Настройки конфиденциальности

Хотя ограничение доступа к определенным данным может повлиять на Ваш опыт с нашими продуктами и Услугами, Вы всегда можете внести изменения, например:

• Отключить файлы cookie: Вы можете заблокировать файлы cookie в своем веб-браузере (см. справочную страницу своего браузера).
• Не предоставляйте личные данные: Вы по-прежнему можете перемещаться по веб-сайту и получать доступ к функциям, для которых не требуется Ваша личная информация.
• Вы можете отозвать свое согласие на маркетинговые коммуникации: мы свяжемся с Вами напрямую только, если получим Ваше явное согласие на отправку маркетинговых сообщений, но если Вы больше не хотите получать от нас сообщения, нажмите кнопку отказа от подписки в сообщении или отправьте нам электронное письмо по адресу privacy@fcg.aero.

Ваши права

Вы можете воспользоваться любыми правами, связанными с личными данными, которые мы собираем, отправив электронное письмо по адресу privacy@fcg.aero. Затем мы проверим Вашу личность и ответим на Ваш запрос в течение одного месяца с момента получения запроса.

При необходимости этот период может быть продлен еще на два месяца с учетом сложности и количества запросов. Мы сообщим Вам о любом таком продлении в течение одного месяца с момента получения запроса вместе с причинами задержки.

Мы отмечаем, что если запросы являются явно необоснованными или чрезмерными, в частности из-за их повторяющегося характера, мы можем:

(а) взимать разумную плату с учетом административных расходов на предоставление информации или выполнение запрошенных действий; или
(б) отказаться действовать по запросу.

В таких случаях FCG обязуется показать необоснованность или чрезмерность запроса.

Ниже приведен краткий список Ваших прав и способов их реализации:

Доступ к данным

Если Вам требуется дополнительная информация о Ваших Персональных данных, которые мы обрабатываем, целях обработки данных, сроках хранения, кому мы раскрываем Персональные данные, или любая другая информация о Ваших данных, отправьте нам электронное письмо по адресу privacy@fcg.aero.

Исправление данных

Вы можете обновить большую часть личных данных, которые мы храним о Вас, отправив нам электронное письмо по адресу privacy@fcg.aero. Чтобы избежать ошибок, при изменении некоторых типов данных, таких как идентификационные данные, необходимо предоставить документ, подтверждающий запрашиваемые изменения.

Перенос данных

Вы имеете право получить по запросу Ваши Персональные данные, которые Вы предоставили нам, в портативном и машиночитаемом формате.

Возражение против обработки данных

В случае, если обработка нами Ваших Персональных данных предположительно осуществляется в общественных интересах или в целях преследуемых нами законных интересов, Вы имеете право возразить против нее, указав конкретные причины, относящиеся к Вашей конкретной ситуации. Если Вы возражаете, мы не будем продолжать обрабатывать Ваши Персональные данные, если мы не сможем продемонстрировать, что наша дальнейшая обработка Ваших Персональных данных основана на законных основаниях, которые имеют приоритет над Вашими интересами, правами и свободами, затронутыми нашей продолжительной обработкой Ваших Персональных данных, или потому, что Ваши Персональные данные служат для подачи, исполнения или защиты судебных исков. Любое такое возражение не влияет на законность обработки, выполненной до того, как Ваше возражение было передано нам. Чтобы воспользоваться своим правом, отправьте нам электронное письмо по адресу privacy@fcg.aero.

Если Ваше возражение связано с получением маркетинговых сообщений или нашего информационного бюллетеня, нажмите ссылку для отказа от подписки в сообщении, которое Вы больше не хотите получать.

Ограничение обработки

Вы можете ограничить обработку своих данных, если:

а) мы обработали или обрабатываем неточные Персональные данные;
б) мы обрабатываем Ваши Персональные данные незаконно;
в) нам не нужно обрабатывать Ваши Персональные данные, но мы должны хранить их, чтобы Вы могли подавать, исполнять или защищать судебные иски.
г) Вы воспользовались своим правом на возражение против обработки данных, но мы все еще проверяем и обрабатываем Ваш запрос.

Удаление данных

Вы можете потребовать, чтобы мы удалили Ваши Персональные данные без задержки при следующих условиях:

а) в случае, если Ваши Персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны;
б) если Вы отозвали свое согласие и нет другой правовой основы для обработки Ваших Персональных данных;
в) если Вы подали возражение против нашей обработки некоторых Ваших Персональных данных и нет никаких законных причин, имеющих приоритет над Вашими правами и свободами, для продолжения обработки таких Персональных данных;
г) если Ваши Персональные данные обрабатываются незаконно;
д) если Ваши Персональные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства.

Обратите внимание, что Право на удаление не применяется, когда обработка Ваших Персональных данных необходима для соблюдения юридических обязательств FCG или для подачи, исполнения или защиты судебных исков.

Подача жалобы

Если Вы считаете, что мы не обрабатываем Ваши данные законным образом в соответствии с GDPR, или если Вы не удовлетворены каким-либо ответом, который мы предоставили, Вы можете подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.

Раскрытие личных данных

Мы уважаем Ваши права как Субъекта данных и передаем Ваши Персональные данные третьим лицам только в том случае, если мы обязаны это сделать по закону или если нам необходимо соблюдать наши договорные обязательства, например, нам может потребоваться передать определенную информацию внешним поставщикам услуг, таким как агентства и органы власти (включая, но не ограничиваясь: различные правительственные агентства, администрации аэропортов, таможенников и т. д.). Любая третья сторона, с которой мы делимся Персональными данными, подлежит тщательной проверке безопасности и конфиденциальности, чтобы гарантировать, что они могут обеспечить адекватные технические и организационные меры безопасности, однако некоторые из них могут принимать независимые решения по обработке Персональных данных, не придерживаясь наших инструкций, и, следовательно, выступают в качестве независимых Контроллеров данных, в этом случае FCG не несет ответственности за любое неправомерное использование данных, допущенное при обработке Персональных данных вышеупомянутыми органами из-за их несоответствия GDPR. Вы можете найти подробный список наших процессоров по ссылке здесь.

При предоставлении наших Услуг мы также можем передавать Ваши Персональные данные другим Контроллерам данных, таким как финансовые учреждения, юристы или нотариусы, лицензированные аудиторы, помогающие или контролирующие нас в связи с нашими обязательствами в рамках соответствия нормам и законам.

Нам также может потребоваться раскрыть Ваши Персональные данные для соблюдения применимого законодательства, обеспечения соблюдения договорных прав и ответа на запросы судов, правоохранительных или регулирующих органов и государственных органов, если запрос считается законным.

FCG работает на международном рынке, поэтому может потребоваться передача Персональных данных в страны за пределами того места, где они были изначально собраны. Когда мы передаем Ваши Персональные данные в третью страну, мы гарантируем, что эта передача соответствует применимым законам и положениям. Мы делимся Персональными данными со странами, расположенными за пределами ЕС и ЕЭЗ, на основании Стандартных договорных положений ЕС.

Хранение данных

В соответствии с применимыми законами о защите данных мы не храним Ваши Персональные данные дольше, чем это необходимо для целей обработки. Соответствующие сроки хранения зависят от национального законодательства страны, в которой Вы находитесь.

Если Персональные данные больше не требуются для выполнения или обеспечения выполнения договорных или юридических обязательств, мы регулярно их удаляем, если их дальнейшее временное хранение не требуется для:

• выполнения обязательств FCG в соответствии с соглашением между FCG и Клиентом;
• выполнения обязательства FCG в соответствии с трудовым договором или другими соглашениями с Вами, включая выплату отпускных;
• Подачи, исполнения и защиты судебных исков;
• выполнения законодательных обязательств, которым подчиняется FCG, например, хранение данных в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете.

Для получения более подробной информации о сроках хранения Персональных данных, которые обрабатывает FCG, Вы можете запросить копию нашей Политики архивирования по адресу: privacy@fcg.aero.

Cookie файлы

Веб-сайт использует файлы cookie, чтобы персонализировать Вашу работу в Интернете. Cookie — это текстовый файл, который размещается на Вашем жестком диске сервером веб-страницы. Для получения подробной информации о файлах cookie и типах файлов cookie, которые мы используем, ознакомьтесь с нашей политикой в ​​отношении файлов cookie.

• Файлы cookie не могут использоваться для запуска программ на Вашем компьютере или доставки вирусов на Ваш компьютер.
• Файлы cookie присваиваются Вам уникальным образом и могут быть прочитаны только веб-сервером, который отправил Вам файл cookie.
• Мы можем использовать файлы cookie для сбора, хранения и отслеживания информации в статистических целях о работе нашего Веб-сайта и Услуг. Вы можете принять или отклонить файлы cookie.
• Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы отключить файлы cookie, если хотите (см. информационную страницу своего браузера).
• Если Вы решите отказаться от файлов cookie, возможно, что Вы не сможете пользоваться всеми функциями Веб-сайта и Услуг.

Чтобы узнать больше о файлах cookie и о том, как ими управлять, посетите internetcookies.org.

Данные несовершеннолетних

Мы сознательно не собираем какие-либо Персональные данные лиц младше 18 лет. Если Вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не отправляйте никакие Персональные данные через наш Веб-сайт или Услуги.

Если у Вас есть основания полагать, что лицо в возрасте до 18 лет предоставило нам Личную информацию через наш Веб-сайт или Услуги, свяжитесь с нами по адресу privacy@fcg.aero.

Изменения и дополнения

Мы оставляем за собой право изменять эту Политику в отношении Веб-сайта или Услуг в любое время, изменения вступают в силу после публикации обновленной версии этой Политики на Веб-сайте. Вы можете найти дату нашего последнего обновления внизу документа.

Принятие данной Политики

Вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику и соглашаетесь со всеми ее условиями. Используя Веб-сайт или Услуги, Вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику. Если Вы не согласны соблюдать условия настоящей Политики, Вы не имеете права использовать или получать доступ к Веб-сайту и Услугам.

Свяжитесь с нами

У нас есть специально выделенный человек, который постоянно следит за соблюдением нами Общего регламента защиты данных (GDPR), других режимов защиты данных и политик FCG в отношении защиты Персональных данных и конфиденциальности. С вопросами или запросами обращайтесь к нам по адресу privacy@fcg.aero.